Wizytówka Google
Klienci szukają Cię w mapach. Czy Cię znajdują?
Wizytówka Google to najczęściej pierwsze, co widzi klient, i najszybszy sposób na telefon od kogoś, kto szuka Twojej usługi w okolicy. Źle uzupełniona wizytówka po prostu nie pokazuje się w wynikach — a Ty nie wiesz, ilu klientów przez to nie trafiło.
Najtańszy sposób na lokalnych klientów
W Polsce hasła związane z wizytówką Google to blisko 10 000 zapytań miesięcznie. Ludzie nie szukają „pozycjonowania" — szukają fryzjera, warsztatu albo gabinetu obok siebie, a Google pokazuje im trzy firmy na mapie. Bycie w tej trójce jest warte więcej niż pierwsze miejsce w wynikach organicznych.
Różnica między wizytówką, która przynosi telefony, a taką, która milczy, rzadko polega na budżecie. Polega na kategorii głównej, kompletności profilu i na tym, czy ktoś systematycznie prosi klientów o opinie.
Co robię z Twoją wizytówką
- Kategoria główna i dodatkowe. To pole decyduje, na jakie zapytania w ogóle się pokazujesz. Najczęstszy i najdroższy błąd, jaki widzę.
- Obszar działania albo adres. Jeśli klienci do Ciebie nie przychodzą, adresu nie publikujemy — ustawiamy dzielnice i miasta, w których pracujesz.
- Usługi opisane pod realne frazy. Każda usługa osobno, nazwana tak, jak ludzie jej szukają, a nie tak, jak nazywa się w cenniku.
- Opis firmy. 750 znaków, które mówią, co robisz i dla kogo, zamiast ogólników o pasji i jakości.
- Zdjęcia. Logo, zdjęcie w tle i realne zdjęcia pracy — profile ze zdjęciami dostają wyraźnie więcej kliknięć.
- Proces zbierania opinii. Gotowa treść prośby i moment w obsłudze klienta, w którym warto ją wysłać. Zgodnie z zasadami Google, bez kupowania opinii.
- Weryfikacja i porządek w danych. Nazwa, telefon i adres spójne ze stroną i z rejestrem — niespójność osłabia pozycję w mapach.
Czego nie obiecuję: konkretnego miejsca w pakiecie map. Pozycja w mapach zależy też od odległości klienta od Twojego adresu, a na to nikt nie ma wpływu. Obiecuję profil bez błędów, który pokazuje się na właściwe zapytania, i proces, który z miesiąca na miesiąc dokłada opinie.
Opinie są ważniejsze niż wszystko inne
W Poznaniu firmy w pierwszej trójce pakietu map mają zwykle od stu do trzystu opinii. Nowa wizytówka z pięcioma opiniami nie wskoczy tam w miesiąc, niezależnie od tego, jak dobrze jest uzupełniona. Dlatego proces zbierania opinii jest częścią tej usługi, a nie dodatkiem — bez niego reszta pracy ma znacznie mniejszy sens.
Częste pytania
Czym różni się wizytówka Google od strony internetowej?
Wizytówka to Twój profil w Mapach Google i w wynikach lokalnych — nazwa, godziny, telefon, zdjęcia i opinie. Strona to Twoje miejsce w internecie, którym zarządzasz w całości. Wizytówka sprowadza telefon szybciej, strona buduje zaufanie i sprzedaje. Działają razem, nie zamiennie.
Ile trwa, zanim wizytówka zacznie przynosić klientów?
Poprawnie uzupełniony i zweryfikowany profil zwykle zaczyna pokazywać się w wynikach lokalnych w ciągu dwóch do czterech tygodni. Realna pozycja w pakiecie map zależy głównie od opinii i od odległości klienta od Twojego adresu, więc pierwsze wyraźne efekty to zwykle drugi i trzeci miesiąc.
Ile kosztuje optymalizacja wizytówki Google?
150 € jako osobna usługa, jeśli masz już stronę. Jeśli zamawiasz u mnie stronę, wizytówka jest w cenie pakietu — nie dopłacasz za nią osobno.
Czy mogę to zrobić sam?
Tak, i część rzeczy warto robić samodzielnie — zwłaszcza zbieranie opinii i dodawanie zdjęć. Płaci się za to, co trudno zobaczyć z zewnątrz: właściwą kategorię główną, obszar działania, opis usług pod realne frazy oraz proces, który regularnie przynosi opinie zamiast jednorazowej akcji.
Nie mam biura, pracuję u klienta. Czy wizytówka ma sens?
Ma, i to duży. Taki profil ustawia się jako firma z obszarem działania, bez publicznego adresu. Wyświetla się wtedy w wynikach lokalnych dla wybranych dzielnic i miast, a Twojego adresu domowego nikt nie widzi.