Когда портфолио и есть страница продаж.
Никто не записывается на тату после абзаца текста. Записываются после изображения, глядя на которое думают: вот эта линия, вот эта рука, вот человек, который нарисует то, что у меня в голове.
С чего все началось
У тату-студии на Мала Стране особая проблема. Она стоит в одном из самых проходных районов Европы, что звучит как преимущество, но в основном им не является: пешеходный поток там - туристы, а турист, который делает постоянную татуировку в короткой поездке, - наименее ценный и наименее постоянный клиент.
Клиенты, под которых стоит строить, - те, кто месяцами изучает стиль, сохраняет референсы и хочет к конкретному мастеру. Они ищут по стилю - fine-line, орнаментал, микрореализм, - а не по улице.
Большинство тату-сайтов - это галерея с номером телефона. Галерея - правильно. Записи теряются из-за отсутствия структуры вокруг нее.
Подход
Портфолио упорядочили по стилю, а не по хронологии, потому что стиль - это единица, в которой люди ищут, и единица, в которой они принимают решение:
- Fine-line и минимализм - самый большой объем запросов, самая плотная конкуренция и стиль, который чаще всего выбирают для первой татуировки.
- Орнаментал и растительные мотивы - очень визуальные, ими охотно делятся, и именно эти работы чаще всего приходят через сохраненные референсы.
- Графика и иллюстрация - где продает собственный рисовальный почерк мастера, а не техника.
- Traditional и neo-traditional - знающая аудитория, которая оценивает студию по тому, держится ли линия.
- Blackwork и леттеринг - ищут другими словами и с другими ожиданиями насчет перекрытий и масштаба.
- Микрореализм - цвет и черно-серый разделены, потому что это фактически два разных навыка, и сравнивают их именно так.
Каждый стиль - настоящая точка входа, поэтому человек, пришедший по запросу о стиле, видит именно эти работы, а не листает смешанную ленту в надежде на них наткнуться.
Часть, которую большинство студий пропускает: уход
Контент об уходе - обычно PDF, который выдают на выходе. На сайте он делает три вещи сразу: снимает тревогу о заживлении, которая останавливает людей перед записью, ранжируется по действительно объемному набору запросов и дает нынешним клиентам повод вернуться на сайт, а это самая дешевая работа с репутацией, которую может сделать студия.
В студии, которую ведет мастер, именно она и есть бренд. Профиль Анны несет всю практику: подход к индивидуальным эскизам, консультацию, атмосферу. «Уютно» здесь не украшение: для первой татуировки ощущение от помещения - большая часть решения.
Что было сделано
- Сайт с портфолио по стилям - галерея построена как навигация, а не как прокрутка.
- Профиль мастера - человек и способ работы, поданные как причина записаться, а не как биография.
- SEO и локальный поиск - запросы по стилям рядом с сигналами Праги и Мала Страны.
- Раздел об уходе - практические советы, которые одновременно закрывают запросы.
- Запись после консультации - форма записи под индивидуальные работы, где разговор должен состояться еще до того, как появится цена.
- Двуязычная версия - английский и чешский, для двух аудиторий, которые ищут разными словами и ценят разное.
Работающие слои
Результаты
Будут опубликованы, когда в Search Console накопится достаточно истории: запросы по стилям в топе, страницы входа по стилю и заполнение формы консультации в разрезе языков.
Что дальше
Гугл Бизнес Профиль и запросы на отзывы уже работают, поэтому дальше - аналитика, чтобы карты и страницы стилей оценивать по записям на консультацию, а не по показам. Потом - ровный ритм публикации новых работ по стилям, ближе всего к самоподдерживающемуся контент-двигателю, какой только может быть у тату-студии.
Визуальный бизнес, невидимый в поиске?
Если продукт - это сама работа, задача сайта сделать ее находимой для тех, кто уже ищет именно этот стиль.